Verantwortungsvolles Spielen bei Kingmaker
Bei Kingmaker setzen wir uns für verantwortungsvolles Glücksspiel ein und schaffen eine sichere Spielumgebung für alle unsere Kunden in der Schweiz. Glücksspiel soll Unterhaltung sein, doch wir verstehen, dass es für manche problematisch werden kann. Deshalb bieten wir umfassende Tools und Ressourcen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten.
Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen
Nutzen Sie folgende Optionen zur Verwaltung Ihres Spielverhaltens:
- Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Kontoaufladungen.
- Einsatz- und Verlustlimits: Definieren Sie maximale Einsätze und Gesamtverluste entsprechend Ihrem Budget.
- Sitzungszeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange jede Spielsitzung dauern soll, bevor Sie automatisch abgemeldet werden.
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär für 24 Stunden bis zu 6 Monaten oder länger bei Bedarf.
- Kontoschliessung: Beantragen Sie jederzeit eine permanente Kontoschliessung, wenn Sie mit dem Glücksspiel aufhören möchten.
Alle diese Einstellungen können Sie jederzeit über Ihr Konto-Dashboard anpassen.
Problematisches Glücksspiel erkennen
Glücksspiel sollte verantwortungsvoll genossen werden. Sie benötigen möglicherweise Hilfe, wenn Sie:
- Spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste auszugleichen
- Geld leihen, um weiterspielen zu können
- Mehr Zeit oder Geld aufwenden als geplant
- Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen vernachlässigen
- Konflikte mit Angehörigen wegen des Spielens haben
- Geld für Grundbedürfnisse (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen verwenden
- Ständig an den nächsten Einsatz denken
Falls einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, suchen Sie bitte umgehend Unterstützung.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Legen Sie vor dem Spielen ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
- Verwenden Sie niemals geliehenes Geld zum Spielen
- Planen Sie regelmässige Pausen und halten Sie Zeitlimits ein
- Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und Aktivitäten
- Vermeiden Sie das Spielen bei Stress, Aufregung oder unter Alkoholeinfluss
- Setzen Sie nur verfügbares Einkommen ein, niemals Geld für lebensnotwendige Ausgaben
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Falls Sie unsicher bezüglich Ihrer Spielgewohnheiten sind, nutzen Sie unseren anonymen Selbsttest. Für weitere Hilfe steht unser Team für verantwortungsvolles Spielen rund um die Uhr unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.
Kontoschliessung und Selbstausschluss
- Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis 6 Monate
- Permanenter Ausschluss/Kontoschliessung: Kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected] oder über Live-Chat
- Guthaben-Auszahlung: Ziehen Sie bitte vor der Schliessung verbleibendes Guthaben ab
- Reaktivierung: Konten, die nicht wegen Spielproblemen geschlossen wurden, können nach Überprüfung wiedereröffnet werden
Schutz Minderjähriger
Wir verbieten strikt das Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren. Zum Schutz von Kindern:
- Verwenden Sie Kindersicherungs- oder Filtersoftware
- Halten Sie Login- und Bankdaten sicher und ausser Reichweite
- Lassen Sie Ihr Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie angemeldet sind
- Speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten
Hilfe bei spielbezogenen Problemen
Falls Sie oder jemand, den Sie kennen, unter spielbezogenen Problemen leidet, wenden Sie sich an:
- SOS Spielsucht
- SafeZone.ch
- Anonyme Spieler Schweiz
- Sucht Schweiz
Für vertrauliche Unterstützung kontaktieren Sie unser Team unter [email protected].
Kontakt
Fragen oder benötigen Sie weitere Hilfe? Schreiben Sie uns an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spass machen. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie die Kontrolle und zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen.
